A DECO – Associação Portuguesa Para a Defesa do Consumidor e a UCGAL – Unión de Consumidores da Galicia – irão organizar, no dia 11 de outubro de 2019, na Biblioteca Lúcio Craveiro da Silva, em Braga, um Fórum de discussão sobre os direitos dos consumidores turistas.
Pela proximidade geográfica, a Galiza e o Norte de Portugal mantêm uma longa e profunda ligação comercial, cultural e turística. Atualmente assistimos a um crescimento exponencial do turismo em ambas as regiões, o qual nem sempre é acompanhado de uma proteção semelhante dos direitos e interesses dos consumidores.
Considerando que o fenómeno da massificação do turismo não conhece hoje fronteiras, importa debater as fragilidades, necessidades e desafios que os turistas, residentes e profissionais enfrentam, de modo a eliminar as barreiras que ainda existem entre os dois territórios.
Este evento visa, também, proporcionar um espaço para o intercâmbio de problemas e soluções, potenciadores de mudanças reais para o consumidor turista, dando voz à experiência local no norte de Portugal e na região da Galiza.
Com a realização deste Fórum pretende-se:
- Conhecer os problemas e barreiras que os consumidores turistas enfrentam;
- Perceber os impactes para os moradores e para os munícipes resultantes do aumento do turismo nas cidades;
- Sensibilizar os profissionais para os novos desafios do turismo e conhecer o trabalho já desenvolvido;
- Identificar as estratégias das entidades públicas para salvaguardar os direitos do consumidor turista enquanto contributo para a sustentabilidade do turismo;
- Refletir sobre o papel das Associações de Consumidores e definir estratégias para garantir o efetivo conhecimento e respeito dos direitos do consumidor turista.
Convidamo-lo a vir connosco pensar sobre estes temas.
Conheça o programa:
