O direito à habitação é um direito fundamental e um dos temas mais fraturantes do atual contexto da inflação. Receios relacionados com a subida dos preços das casas e das rendas, a ausência de oferta de soluções de alojamento, dúvidas nas regras no âmbito do arrendamento e do crédito habitação, são alguns dos problemas enfrentados pelos consumidores.
A DECO Associação conhece bem esta realidade pelos inúmeros pedidos de apoio que, todos os dias, recebe das famílias portugueses. Motivada para alargar e aumentar o nosso apoio a todos e na construção de uma rede mais forte, que conheça e domine as várias perspetivas do atual enquadramento habitacional, convidamos os técnicos da Rede Parceiros DECO a participar nesta ação de formação sobre o tema da Habitação.
18 de Abril | 10h00 – 13h00 | Online
Programa:
Direitos dos consumidores no crédito habitação
Direitos dos consumidores no arrendamento
Viver em comunidade: regras no condomínio
Breve análise às medidas do Pacote Mais Habitação
Objetivos:
No final da sessão os técnicos deverão compreender os direitos e deveres dos consumidores quando enquadrados nos vários tipos de contexto habitacional, bem como identificar a DECO como suporte em rede, na tentativa de apoiar os consumidores a encontrar soluções para as dúvidas decorrentes da atual crise da habitação.
Os conteúdos estratégicos da formação irão incidir na apresentação dos serviços do balcão e também exploração temática das áreas de intervenção, identificação socioeconómica dos consumidores/clientes, perfil de consumo, estratégias de comunicação para o balcão e por fim estratégias para envolver os consumidores.
As 3 horas de formação serão bastante dinâmicas onde contamos com o envolvimento de todos os participantes na exploração deste tema.
Contamos com a sua presença através do preenchimento da nossa ficha de inscrição. Basta aceder aqui.
