Após várias edições de sucesso, a DECO vai voltar a organizar uma ação de formação de formadores e uma ação de formação para PME, que não irá querer perder.
O projeto “Consumer Law Ready” é uma iniciativa do Parlamento Europeu. É financiado e organizado pela Comissão Europeia e pela BEUC- Organização Europeia de Consumidores com a ajuda de associações empresariais e de consumidores nacionais e da UE. Em Portugal, o projeto é desenvolvido pelo DECO e contámos já com várias edições de sucesso.
O projeto Consumer Law Ready é um Programa de Formação Europeu especialmente dirigido a PME com o objetivo de melhorar a compreensão e o conhecimento dos empresários, e comerciantes, sobre os direitos dos consumidores a nível nacional e europeu.
Com o objetivo de capacitar, não só, os comerciantes das PME como também os formadores interessados, que pretendam reproduzir este modelo de formação, a DECO irá retomar a sua parceria com este projeto e desenvolver estes modelos de formação.
Tanto para empresas como para formadores, este programa de formação defende uma forma de aprendizagem ativa, onde o formando é colocado no centro do processo de aprendizagem a fim de promover a participação de todos os envolvidos através do trabalho colaborativo.
Formação de Formadores
A DECO pretende realizar uma ação de formação de formadores, com o objetivo de alargar a bolsa de formadores certificados em Portugal na área dos direitos dos consumidores. Pretende-se que estes formadores tenham uma voz ativa junto das micro, pequenas e médias empresas nacionais de forma a promoverem ações de formação junto dos empresários e comerciantes, para reforçar o cumprimentos dos requisitos da UE em matéria dos direitos dos consumidores.
A açao está aberta a formadores e especialistas juridicos que revelem interesse nestas áreas e que pretendam receber formação dos formadores especializados do Consumer Law Ready, e capacitar-se de conhecimentos e competências para desenvolver o seu próprio evento de formação.
Porque deve participar?
Ao tornar-se um Formador Certificado ConsumerLaw Ready pode:
- Dar as suas próprias formações em direitos dos consumidores para PME da sua região;
- Agendar as suas próprias formações utilizando as funções do calendário online;
- Participar nesta rede de profissionais e trocar ideias com outros Formadores certificados por toda a Europa;
- Ajudar as PME Europeias a compreender e fazer cumprir a legislação em vigor;
- Ter suporte da equipa de profissionais que fazem parte deste projeto para promover, recrutar e administrar a sua própria formação;
- Ter acesso exclusivo a recursos online, à formação e a materiais promocionais;
- Fazer parte de um programa único fundado pelo Parlamento Europeu e a Comissão Europeia.
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Formação de PME
A ação para PMEpretende incentivar os empresários e comerciantes a cumprir os requisitos da legislação europeia e nacional sobre os direitos dos consumidores, aprofundando os seus conhecimentos quanto às obrigações legais a cumprir.
De notar que as empresas e os seus trabalhadores, quando dotados desta informação, apropriam-se de um fator diferenciador de competitividade, especialmente quando pretendem operar no mercado europeu que conta com 500 milhões de consumidores.
Porque deve participar?
Ao particpar nesta ação terá a possibilidade de:
- Conhecer os requisitos de informação pré-contratual, e as consequências legais em caso de incumprimento dos contratos de consumo;
- Reconhecer o Direito de Resolução dos consumidores nos contratos de consumo;
- Explorar o tema dos Direitos e Garantias dos Consumidores quando os bens adquiridos não se encontram em conformidade com o contrato celebrado;
- Reconhecer possíveis práticas comerciais desleais e cláusulas contratuais abusivas;
- Recorrer a mecanismos de resolução de conflitos de consumo alternativos;
- Reconhecer instrumentos e metodologias a adotar para melhor acautelar os direitos dos consumidores;
- Melhorar a confiança depositada, pelos consumidores, nos serviços e nas empresas prestadoras.
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Em todas as edições estamos certos de que os participantes terminaram a formação inspirados para terem uma voz ativa junto das empresas e incentivar os empresários e comerciantes a cumprir os requisitos da legislação europeia e nacional sobre os direitos dos consumidores. Integre este grupo e inscreva-se aqui.
